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El portal de la logística
Condiciones Generales para el usuario de Logisnet
I. Titularidad y uso de Logisnet
- En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), informamos que la titularidad del dominio www.logisnet.com y el portal Logisnet, son propiedad de ICG Marge, SL (en adelante Marge), sociedad constituida en España con CIF B-58322272 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 371, vol. 20151, f. 134, h. B2056, inscrip. 8.
- El acceso Logisnet es gratuito, si bien determinados servicios requieren que el usuario comunique alguno de sus datos. En este caso, el usuario acepta las condiciones sobre datos de carácter personal expresadas en el apartado "Seguridad y protección de datos personales".
- Los contenidos de Logisnet tienen una función fundamentalmente informativa. Marge no es responsable de las consecuencias que pudieran ocasionar al usuario eventuales imprecisiones o desactualizaciones.
- Marge identificará ante el usuario la información que suponga difusión de publicidad a través de Logisnet.
II. La librería en línea
A - Compra de productos
- La navegación por la librería y la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella suponen la aceptación como cliente, sin reservas de ningún tipo, de estas condiciones de contratación. Marge podrá en todo momento, sin previo aviso, modificar dichas condiciones, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la librería, con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios e indicando su fecha.
B - Información que se ofrece
- Marge ofrece la información contenida en la librería Logisnet con criterios de calidad y veracidad. En el caso de existir algún error en la información sobre los productos o precios mostrados, si algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, tendrá derecho a rescindir su compra, sin ningún coste por su parte, en un plazo máximo de 7 días desde su recepción.
- Marge no es responsable de los contenidos y las informaciones relativas a los productos comercializados en Logisnet. Dicha responsabilidad recae en los editores o distribuidores de dichos productos.
C - Precios de los productos
- Los precios aplicables a cada producto están indicados junto a él en la librería, y pueden ser modificados sin previo aviso. Los precios indicados no incluyen el IVA (impuesto sobre el valor añadido), el cuál será añadido al formalizar el pedido. Las ofertas se encuentran identificadas, indicando el precio anterior y el de la oferta. Los gastos de envío no están comprendidos en el precio.
D - Pago de los pedidos
- Las compras se pueden abonar mediante:
» Cheque bancario a nombre de Marge.
» Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard o American Express.
» Transferencia bancaria a Marge. Banco Sabadell, c/c. 0081-0147-17-0001188124.
- No se considerará efectivo un pedido hasta que Marge confirme el correspondiente ingreso y, por tanto, el plazo de entrega se contará desde ese momento. Una vez efectuado el pago, Marge remitirá la factura correspondiente mediante correo electrónico.
E - Recogidas y envíos
- Los gastos de envío de los productos se indican con la formalización del pedido, sumándose al importe total de lo adquirido en el pedido. En los envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea, Marge no asumirá los impuestos o aranceles aduaneros propios de cada país.
- Los gastos de envío se calculan con un promedio de 500 g de peso por libro. Marge se reserva el derecho de alterar los costes de envío cuando el peso del envío varíe de manera sustancial con respecto al promedio mencionado. En ese caso, Marge comunicará al cliente la oportuna variación y éste podrá optar por anular su pedido sin ningún coste. Si se trata de un pedido de varios productos, Marge tratará de agruparlos en un solo envío, siempre que ello no demore en exceso la entrega.
- El importe de los gastos de envío variará en función del peso y la forma de envío seleccionada. El coste del envío se calculará según la siguiente tabla:
Coste de los envíos
| Destino |
Correo postal |
Mensajería |
| España (hasta 5 kg) |
5 € (de 3 a 5 días) |
8 € (de 48 a 72 h.) |
| España (hasta 10 kg) |
10 € (de 3 a 5 días) |
11 € (de 48 a 72 h.) |
| Europa (hasta 1 kg) |
25 € (de 5 a10 días) |
35 € (3 días) |
| Otros destinos |
Consultar |
F - Cancelaciones y devoluciones
- El cliente puede cancelar su pedido sin coste alguno mientras no se haya realizado el envío del mismo, o bien efectuando y comunicando su devolución dentro de los 7 días siguientes a su recepción, tanto si la compra se ha realizado a través de la tienda virtual, como por teléfono, fax, correo postal o electrónico.
- Para efectuar una devolución, los productos deberán estar embalados y en perfectas condiciones de uso. Marge no devolverá el importe del pedido o realizará ningún reenvío mientras no se haya recibido el producto devuelto y verificado su estado.
- Marge aceptará exclusivamente como motivos de devolución:
» El producto pedido no satisface al cliente. En este caso, puede devolverlo y Marge reembolsará el importe abonado por el artículo, pero no el coste del envío, mediante cheque nominativo.
» Cambio del producto adquirido. El cliente puede solicitar el cambio de su compra por otro artículo de igual valor, en cuyo caso los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Marge.
» Producto defectuoso de origen. Una vez Marge reciba el producto defectuoso le remitirá de nuevo el mismo artículo. Sólo se facturará el primer envío y Marge se hará cargo de los gastos de devolución y del nuevo envío.
» El envío no se corresponde con el pedido. En este supuesto, Marge asumirá los gastos de recogida y el nuevo envío del artículo pedido.
- Para hacer efectiva una devolución puede contactar con Marge en el teléfono +34 932 449 130 o a través del correo electrónico marge@marge.es.
G - Responsabilidad en la entrega
- Marge no puede garantizar a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en librería, excepto la de aquellos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se ofrece es informativo, ya que las editoriales proveedoras de los libros anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni los plazos de entrega. Ello puede dificultar que Marge informe con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos y que garantice un plazo de entrega determinado.
H - Obligaciones de los clientes
- El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de compra, para evitar perjuicios a Marge. Asimismo, se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado, para lo que facilitará una dirección en la que pueda ser entregado dicho pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 h. y de 16:00 a 18:00 h.).
- El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación de los servicios por parte de Marge, sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
III. El directorio logístico
- La titularidad de los servicios y productos que se ofertan a través del Directorio Logístico de Logisnet, así como de los distintos modelos de presentaciones publicitarias son responsabilidad exclusiva de las entidades anunciantes.
- Para incluir servicios y productos en el Directorio Logístico se debe contactar con el departamento comercial de Marge en el teléfono +34 932 449 130 o a través del correo electrónico marge@marge.es.
IV. Propiedad intelectual e industrial
- La forma y contenidos del portal Logisnet, sin carácter limitativo, incluida cualquier representación gráfica o textual (textos, datos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, archivos, bases de datos, audio, vídeo, programas informáticos, etc.), y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Marge o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el sitio web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Marge o de los titulares correspondientes.
- Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en sitios web ajenos a Marge que permitan el acceso a www.logisnet.com sin consentimiento previo. En cualquier caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a Marge no implicará la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular del sitio donde se establezca el hiperenlace, ni la vinculación de Marge con sus contenidos o servicios.
V. Responsabilidades de Marge y de los usuarios de Logisnet
- El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso del portal Logisnet, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el sitio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, obligándose el usuario a mantener indemne a Marge por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
- Marge no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico de Logisnet o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Marge, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sitio web. Marge no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web.
- El usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como de las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier manera que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Marge, sus clientes y proveedores, el resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.
VI. Seguridad y protección de datos personales
- En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un usuario realiza una solicitud que requiere unos determinados datos, o un cliente efectúa un pedido con sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, todos ellos son incorporados a la base de datos de Marge, utilizándose en exclusiva para la finalidad requerida por el usuario o cliente y, si así lo ha manifestado, remitir información sobre ofertas o servicios que puedan resultar de su interés.
- Los usuarios y clientes pueden en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a ICG Marge, SL, calle València, 558, ático 2.ª, código postal 08026 de Barcelona, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección marge@marge.es.
- En el caso de que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española obliga a Marge a mantenerlos al menos durante seis años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
- Marge se compromete a preservar y proteger los datos incluidos en sus bases de datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con que fueron cedidos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.
VII. Ley aplicable y jurisdicción
- Estas Condiciones Generales así como cualquier relación que se establezca entre el usuario y Marge, en especial las de carácter comercial, se regirán por la legislación española.
- En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, los juzgados y tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
- En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).
Las presentes Condiciones Generales para los usuarios de Logisnet se encuentran actualizadas con fecha 8 de diciembre de 2010.
ICG MARGE, SL
València, 558, ático 2.ª
08026 Barcelona (España)
Tel. +34-932 449 130
Fax +34-932 310 865
marge@marge.es
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