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Marketing Financeiro

Marketing Financeiro

Características: 360 págs.; 1 ed.; 18 x 24,5 cm; 700 g
27,88 €
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Resumen

As instituições financeiras estão a ultrapassar definitivamente
a era do proteccionismo para entrar de modo pleno na era da concorrência
internacional.
Depois de terem realizado importantes sacrifícios humanos e financeiros
com o objectivo de melhorar a produtividade das suas instituições,
os estados-maiores são agora confrontados, para sobreviver, com a necessidade
de conceder prioridade absoluta ao desenvolvimento.
O marketing, elo privilegiado entre a instituição financeira
e os seus clientes, é, em termos de futuro, uma preocupação
fundamental das direcções-gerais, oferecendo produtos, serviços
e conselhos de qualidade nos mercados da poupança, do risco, da informação
e do aconselhamento.
O objectivo desta obra é mostrar e esclarecer o modo como o marketing
pode auxiliar os bancos e as companhias de seguros a ganhar o desafio do crescimento,
reencontrado numa profunda renovação (reengenharia) dos seus modos
tradicionais de pensar e de funcionar. Para ter sucesso nesta tarefa, é
necessário, em primeiro lugar, harmonizar os três eixos da gestão
marketing: a estratégia, a organização e a acção.

Depois é preciso responder às grandes preocupações
das direcções-gerais para o futuro: melhorar os lucros, assegurar
a qualidade, dominar a informação, reconquistar o mercado interno,
internacionalizar, segmentar a clientela, descentralizar, desenvolver e gerir
novas redes de distribuição, abrir a novas actividades, integrar
as novas tecnologias no cerne da política de desenvolvimento...
Este livro é para dirigentes, quadros, consultores e estudantes desejosos
de contribuir para o desenvolvimento das instituições financeiras
do futuro, reinventando a função marketing.



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